不可以公布微信公众平台、微信号码、QQ(群)号、微博账号或呢称等联系电话;“国外直邮”服务项目承诺变动为“国外送货”承诺;增加“两性用品”类商品的实际抽样检验监测新项目……天猫淘宝11月有什么最该店家关心的关键转变,下边跟1688网编一起来看一下。

天猫新规:将屏蔽含微商、微信号等不当评价 微商代理 微商 网店运营  第1张

1、天猫商城将删掉或屏蔽掉不善点评天猫商城表达,近期发觉评价中出現了一些不和睦的內容,严重危害了顾客买东西感受。以便维护保养身心健康井然有序的买卖自然环境,天猫商城拟调节不善点评的标准。确立点评中出現“谩骂”、“泄漏信息”等归属于不善点评,天猫商城将删掉或屏蔽掉该点评。

对“广告词信息”所包括的情况也开展了填补,“广告词信息”就是指根据文本、照片、视頻等方法公布以下几点:

公布手机号码、微信公众平台、微信号码、QQ(群)号、微博账号或呢称等联系电话;公布微商代理、加盟代理、做兼职、代理商、征募、办理证件、招骋等信息;正确引导免费下载优惠劵或营销推广别的服务平台/商品的信息;商品出售或沟通交流信息;详细介绍与本商品不相干的店面或商品这类的推销产品信息。

2、“国外直邮”服务项目承诺变动为“国外送货”承诺

为了避免某些商家将“中国现货交易”的進口商品虚报承诺货表达为国外送货,对顾客造成欺诈,危害消费者权利,淘宝将对《淘宝规则》违反承诺(一)开展有关修定。

“国外直邮”服务项目承诺变动为“国外送货”承诺。商家承诺“国外送货”的商品,但商品并不是从内地之外的国家或地域(包含港澳台地区)传出,或商品并不是根据直邮方法寄超过顾客的,商家需要对店铺买家开展毁约赔偿。

“国外送货”就是指商家承诺商品的发货地为除中国内地之外的全部国家和地域(包含港澳台地区),在店铺买家支付后应保证订单信息商品从国外立即送货,且全部国外货运物流的商品均适用免费在线物流追踪,即顾客能够 根据淘宝物流信息或自动跳转第三方平台来免费在线查订单信息。保税区進口的方式将另行规定。

3、增加“两性用品”类商品的实际抽样检验监测新项目

淘宝将对《抽样检验新项目及相匹配惩罚统计表》开展调节升级,增加“两性用品”类商品的实际抽样检验监测新项目。实际变动內容以下:

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4、天猫商城调节一部分品类资费标准

变动前,“电子电工”一级类目下,除电缆线之外别的二级品类技术服务费利率均为5%。变动后, “电子电工”一级类目下,监控器材及系统软件、防盗报警系统材及系统软件、消防报警设备及智能家居控制,技术服务费利率均下降至2%。

天猫新规:将屏蔽含微商、微信号等不当评价 微商代理 微商 网店运营  第3张

5.提升限定淘宝旺旺登陆的暂时性销售市场监管对策

为相互配合行政管理学单位对天猫平台上有关店面的管理方法,《天猫规则》第四十三条提升限定淘宝旺旺登陆的暂时性销售市场监管对策。

第四十三条:经主流媒体曝出、国家质量监督单位等行政管理学单位通告,系品质不过关的线下推广某一知名品牌、类目、批号的商品,或别的规定核实的商品及店面,及与淘宝网官方网抽样检验到的特殊商品同样的商品,淘宝网将按照其情况比较严重水平,采用限定公布商品、停售商品、删掉商品、商品管控、限定淘宝旺旺登陆、店面管控、店面屏蔽掉等解决对策进行暂时性的销售市场监管,直到被查封帐户。

6.天猫商城拟调节违规操作投诉期限的标准

第八十三条,对违规操作的投诉,除公布禁卖信息、乱发信息、淘宝虚假交易、不善申请注册、公布违规信息、售卖仿冒商品、售卖没经进口通关商品、仿冒材料成分、不善应用别人支配权、盗取别人帐户、泄漏别人信息、公布非承诺商品可随时随地递交投诉外,其他投诉理应在天猫商城要求的期限内提交投诉。

针对未能要求期限内提交的投诉,vip会员可根据天猫客服热线电话(400-860-8608)开展投诉,投诉結果取决于买卖方出示的直接证据信息。

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