手机阿里卖家工作台 功能说明书

一 旺旺高效接待

1 买家足迹

2 买家历史订单

3 买家画像

4 推荐商品

5 核对订单

6 设置买家会员/标签

7 快捷短语

二 数据功能

1 数据面板

2 生意参谋

三 重要信息

1 小二通知

2 工作清单

3 活动日历

四 移动管店工具

1 商品管理

2 订单管理

3 数字营销

4 更多工具

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一、旺旺高效接待

1688诚信通手机卖家工作台功能及操作技巧教程  网店运营  第1张

1 买家足迹

接待窗口左上角,可以查看买家浏览商品的足迹,判断买家的采购意向,精准推荐商品,提高成交机会

点击足迹,可以查看买家详细的浏览记录,点击“推荐”可以直接把商品发给买家旺旺

1688诚信通手机卖家工作台功能及操作技巧教程  网店运营  第2张

 

2 买家历史订单

点击历史订单,方便快速查询买家下单记录,操作订单

待付款订单:备忘,改价,催付

待发货订单:备忘,发货

已发货订单:备忘,物流查询

1688诚信通手机卖家工作台功能及操作技巧教程  网店运营  第3张

 

3 买家画像 

1688诚信通手机卖家工作台功能及操作技巧教程  网店运营  第4张

4 推荐商品

1688诚信通手机卖家工作台功能及操作技巧教程  网店运营  第5张

5 核对订单

1688诚信通手机卖家工作台功能及操作技巧教程  网店运营  第6张

6 设置买家会员/标签

7 快捷短语

1688诚信通手机卖家工作台功能及操作技巧教程  网店运营  第7张

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二、数据功能

1 数据面板

1688诚信通手机卖家工作台功能及操作技巧教程  网店运营  第8张

2 生意参谋

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三、重要信息

1 小二通知

1688诚信通手机卖家工作台功能及操作技巧教程  网店运营  第9张

2 工作清单

1688诚信通手机卖家工作台功能及操作技巧教程  网店运营  第10张

3 活动日历

 

1688诚信通手机卖家工作台功能及操作技巧教程  网店运营  第11张

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四、移动管店工具

1 商品管理

1)发布商品

2) 商品管理

2 订单管理

1)待付款订单

2)待发货订单

3)待收货订单

4)待收货订单

5)退款退货中

6)投诉中

7)待评价,交易成功,交易关闭

3 数字营销

4 更多工具

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